Ücretsiz Kargo
Güneydoğu AVM’de satışa sunulan ürünlerde standart teslimat kargo ücreti SATICI tarafından karşılanmaktadır. ALICI’dan standart teslimat kapsamında ayrıca kargo ücreti talep edilmez.
Siparişin tamamlanmasından önce ALICI’ya ürün bedeli, varsa indirimler ve ödenecek toplam tutar açıkça gösterilir.
Teslimat
Siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlanarak teslimat sürecine alınır.
Saat 14:00’a kadar verilen siparişler, ürünün stok ve tedarik durumunun uygun olması halinde aynı gün; saat 14:00’dan sonra verilen siparişler ise takip eden iş gününde kargoya teslim edilebilir.
Teslimat süresi; ürünün niteliğine, stok durumuna, teslimat adresine, kargo firmasının çalışma koşullarına ve resmi tatil günlerine göre değişiklik gösterebilir.
Sipariş konusu ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Mal satışlarında teslimat, taraflarca farklı bir süre kararlaştırılmadıkça, yürürlükteki mevzuatta öngörülen 30 günlük azami süreyi aşmayacak şekilde gerçekleştirilir.
Kurulum Gerektiren Ürünler
Yetkili servis tarafından kurulması gereken ürünlerde, ürün teslim edildikten sonra ALICI ilgili markanın yetkili servisiyle iletişime geçerek kurulum randevusu oluşturabilir.
Ürünün garanti koşullarının korunması için, yetkili servis kurulumu gerektiren ürünlerde ürün ambalajının açılması ve kurulum işlemlerinin gerçekleştirilmesi konusunda ilgili üretici veya distribütörün garanti ve kurulum koşullarına uyulması tavsiye edilir.
Havale / EFT ile Ödeme
Havale veya EFT ile verilen siparişlerde siparişin işleme alınması, ödemenin SATICI’nın ilgili banka hesabına ulaşmasının ardından gerçekleştirilir.
Havale/EFT açıklamasında sipariş numarasının belirtilmesi, ödemenin daha hızlı eşleştirilebilmesi açısından tavsiye edilir.
Ödeme bildirimi veya ödeme ile ilgili sorularınız için Güneydoğu AVM İletişim sayfasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Havale/EFT ile oluşturulan siparişlerde ödemenin 7 iş günü içerisinde SATICI hesabına ulaşmaması halinde sipariş iptal edilebilir.
Kredi / Banka Kartı ile Ödeme
Güneydoğu AVM üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödemelerde ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı ve ilgili banka/ödeme kuruluşunun güvenlik sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgilerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen veri iletişiminde SSL/TLS şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır.
Kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme altyapısının ve ilgili banka/ödeme kuruluşunun güvenlik politikaları kapsamında gerçekleştirilir.
SATICI, işlem güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla gerekli durumlarda sipariş, ödeme, adres veya iletişim bilgilerinin doğrulanmasını talep edebilir. Bu kapsamda yalnızca işlem güvenliği için gerekli ve ölçülü bilgiler talep edilir.
Teslimat Sırasında Kontrol
ALICI’nın ürünü teslim alırken ambalajını ve görünür durumunu kontrol etmesi tavsiye edilir.
Teslimat sırasında üründe veya ambalajında açıkça görülebilen bir hasar bulunması halinde, mümkünse kargo görevlisi nezdinde hasar tespit tutanağı düzenlenmesi talep edilebilir.
Tutanak düzenlenmemiş veya ürün teslim alınmış olması, ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mala ilişkin sahip olduğu yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
Satıcı Bilgileri
Ticari Ünvanı: Uweta Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Mağaza Adı: Güneydoğu AVM
Adres: Belkız Mah. 08110 Cad. No:15/BA Şehitkamil / Gaziantep
Telefon: 0532 472 25 20
E-posta: iletisim@guneydoguavm.com
İnternet Sitesi: www.guneydoguavm.com